Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
1.1. Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej plotnaya-repa.com (dalej: "Strona") oraz zasady świadczenia usług remontowych przez firmę Płotnaya Repa z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 45, 30-001 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 123-456-78-90 (dalej: "Wykonawca").
1.2. Użytkownikiem Strony może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną (dalej: "Użytkownik").
1.3. Klientem jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie na usługi remontowe świadczone przez Wykonawcę (dalej: "Klient").
1.4. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.1. Wykonawca świadczy usługi remontowe, w szczególności:
2.2. Wykonawca świadczy usługi na terenie całej Polski.
2.3. Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie z Klientem i określany w umowie.
3.1. Zamówienia na usługi remontowe można składać:
3.2. Po otrzymaniu zapytania, Wykonawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów zamówienia oraz umówienia terminu wyceny.
3.3. Po dokonaniu wyceny, Wykonawca przedstawi Klientowi ofertę, która będzie zawierać:
3.4. Oferta jest ważna przez 14 dni od daty jej przedstawienia, chyba że w ofercie wskazano inny termin.
3.5. Przyjęcie oferty przez Klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług remontowych.
3.6. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi z powodu warunków atmosferycznych, opóźnień w dostawie materiałów lub innych okoliczności niezależnych od Wykonawcy. O zmianie terminu Wykonawca poinformuje Klienta niezwłocznie.
4.1. Ceny za usługi są ustalane indywidualnie i podawane w złotych polskich (PLN).
4.2. Ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4.3. Warunki płatności są określane w umowie z Klientem. Standardowo płatność obejmuje:
4.4. Płatności można dokonać:
4.5. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Wykonawcy lub dzień wpłaty gotówki.
5.1. Po zakończeniu prac, Wykonawca wzywa Klienta do odbioru prac.
5.2. Odbiór prac następuje w obecności przedstawiciela Wykonawcy i Klienta.
5.3. Z odbioru prac sporządzany jest protokół odbioru, który podpisują obie strony.
5.4. Klient jest zobowiązany do zgłoszenia wszystkich zastrzeżeń do wykonanej usługi w protokole odbioru. W przypadku braku zastrzeżeń uznaje się, że usługa została wykonana zgodnie z umową.
5.5. W przypadku uzasadnionych zastrzeżeń, Wykonawca jest zobowiązany do usunięcia wad w terminie uzgodnionym z Klientem.
6.1. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane usługi remontowe na okres 24 miesięcy od daty odbioru prac, chyba że w umowie określono inny okres gwarancji.
6.2. Gwarancja nie obejmuje:
6.3. Reklamacje z tytułu gwarancji należy zgłaszać:
6.4. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
7.1. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z umową i sztuką budowlaną.
7.2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń dotyczących użytkowania i konserwacji wykonanych prac.
7.3. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest następstwem okoliczności, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności.
8.1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, materiały audio i wideo, są własnością Wykonawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
8.2. Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia do nich jakichkolwiek praw.
8.3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w inny sposób treści zamieszczonych na Stronie bez wyraźnej zgody Wykonawcy.
9.1. Administratorem danych osobowych jest Wykonawca.
9.2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
10.2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
10.3. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
10.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 roku.
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Wykonawcą pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 123 456 789.